ارسال سفارش

• ارسال کلیه سفارشات از طریق پست پیشتاز و با بیمه کامل انجام می‌پذیرد.
• سفارشات در سریع‌ترین زمان ممکن، حداکثر ظرف مدت ۱ الی ۲ روز کاری، تحویل پست می‌گردند.
• پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری مرسوله به مشتری پیامک و یا از طریق ایمیل ارسال خواهد شد.
• مسئولیت ارسال و تحویل نهایی بسته به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
• مدت زمان تقریبی تحویل بسته توسط پست، ۲ الی ۶ روز کاری است. در موارد خاص و شرایط غیرمترقبه، این زمان ممکن است تا ۱۰ روز کاری افزایش یابد. با این حال، تجربه کلاسیک پوش نشان داده که اغلب سفارشات حداکثر ظرف ۵ روز کاری به دست مشتریان رسیده‌اند.
  
  
  

تعویض سایز

• تمامی محصولات دارای راهنمای سایز دقیق و کامل می‌باشند. خواهشمند است قبل از ثبت سفارش، به راهنمای سایز محصول مورد نظر توجه فرمایید.
• در برخی موارد خاص، مانند کفش‌ها، به دلیل تفاوت در قالب تولید، ممکن است سایز ارسالی با سایز انتخابی شما اندکی متفاوت باشد (به عنوان مثال، ارسال سایز ۴۲ به جای ۴۳ به دلیل بزرگ بودن قالب). در این صورت، سایز ارسالی معادل سایز انتخابی شما خواهد بود.
• در صورت عدم تطابق سایز محصول دریافتی با سایز مورد نظر شما، امکان تعویض سایز تا ۴ روز پس از تحویل کالا وجود دارد.
• هزینه بازگشت محصول به فروشگاه و ارسال مجدد محصول با سایز جدید، بر عهده مشتری محترم می‌باشد.
  
  
  

مرجوعی کالا

• کلیه محصولات قبل از ارسال توسط تیم کنترل کیفیت کلاسیک پوش به دقت بررسی شده و از سلامت و عدم وجود هرگونه ایراد اطمینان حاصل می‌شود.
• کلاسیک پوش امکان مرجوعی سلیقه ای را ندارد و تنها با دو شرط امکان مرجوعی  را تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، برای مشتریان خود فراهم نموده است.
  
  
  
• شرایط مرجوعی:
  
  1_ کالا با زدگی یا آسیب به دست مشتری رسیده باشد که باید در حضور مامور پست نشان داده شود
  
  2_ کالا با مقادیر ثبت شده در سفارش مغایرت داشته باشد.
  
  
  
  کالای مرجوعی باید :
  
  
  
  • کالا نباید هیچگونه آثار استفاده، زدگی و یا آسیب دیدگی داشته باشد.
  • کالا باید به همراه بسته‌بندی اصلی و تمامی متعلقات آن (در صورت وجود) بازگردانده شود.
• در صورت عدم رعایت شرایط فوق، امکان مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت.
• در صورت وجود هرگونه ایراد اساسی و قابل توجه در کالا، کلاسیک پوش ضمانت بازگشت وجه به صورت کامل (۱۰۰%) را تضمین می‌نماید. در موارد خاص، ممکن است تا ۱۱۰% مبلغ پرداختی نیز به مشتری عودت داده شود.
  
  
  

نکات مهم:

• در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، می‌توانید با تیم پشتیبانی کلاسیک پوش از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در وبسایت تماس حاصل فرمایید.
• ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کلاسیک پوش به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات ذکر شده می‌باشد.

با تشکر از حسن انتخاب شما.